L’activation du gigabit des données Internet est passée de 1$ à 1.5$ chez l’opérateur de téléphonie Airtel depuis ce lundi 6 juillet.
Les utilisateurs de Airtel ont été désagréablement surpris de constater que leur prestataire a augmenté, sans les informer au préalable, de 50% le prix d’activation d’un giga des données sans en indiquer les raisons.
Alors que la situation économique et sociale se dégrade suite à la pandémie de Coronavirus, cette décision de Airtel a mis en colère plusieurs utilisateurs de ce réseau.
« Vraiment Airtel démontre qu’il n’a aucun sens humaniste. Comment peut-on se réveiller et hausser le prix d’un produit sans nous aviser au préalable… », s’est interrogé un jeune habitant de la cité de Mambasa qui tient un secrétariat public.
« Nous sommes pénalisés dans notre travail », dit Jules César, journaliste reporter à la radio communautaire Amkeni de Mambasa. « Avec le peu de moyens dont on dispose, on ne saura plus avoir la connexion comme avant et donc quelque part, on se demande si Airtel a pensé à tout ça », dit-il.
« Je n’ai plus qu’à migrer vers un autre réseau. Pendant que vodacom offre un Giga pour 48h, eux se permettent de hausser le prix. C’est ça le Congo. Personne ne se soucie de la misère que nous traversons », dit pour sa part Rachelle Mbula, une jeune étudiante en médecine.
Interrogé sur cette hausse de prix, le responsable local de Airtel a indiqué que cette décision a été prise par des « personnes responsables qui savent ce qu’elles font ». Pendant ce temps, plusieurs internautes rencontrés dans les rues de Mambasa disent qu’ils vont migrer vers d’autres réseaux qui offrent des tarifs moins chers.
Andy Kambale Matuku, à Mambasa